Angebote annehmen und ablehnen

Wenn ein Käufer dir über den Chat ein Preisangebot schickt, wirst du im Chat benachrichtigt. Du hast dann mehrere Möglichkeiten, darauf zu reagieren.

Angebot im Chat sehen

Angebote erscheinen als besondere Nachrichten im Gespräch mit dem Käufer. Du siehst den angebotenen Betrag direkt in der Nachricht.

Im Browser: Gehe zu Nachrichten (/nachrichten) und öffne das entsprechende Gespräch.

In der App: Tippe auf den Nachrichten-Tab (Chat-Symbol, vierter Tab) und öffne das Gespräch.

Angebot annehmen

Öffne das Gespräch mit dem Kaufinteressenten.
Klicke / tippe auf „Annehmen" beim Angebot.
Ein Bestätigungsdialog erscheint, der den angebotenen Betrag und eventuelle Versandkosten zeigt.
Bestätige mit „Angebot annehmen".

Nach der Annahme:

Der Käufer wird sofort benachrichtigt und kann den Checkout-Prozess starten.
Das Angebot ist jetzt verbindlich – du hast zugesagt, den Artikel zu diesem Preis zu verkaufen.

Wichtig: Die Annahme eines Angebots ist verbindlich. Du solltest den Käufer in gutem Glauben handeln lassen.

Angebot ablehnen

Klicke / tippe auf „Ablehnen" beim Angebot.
Das Angebot wird abgelehnt. Der Käufer erhält eine Benachrichtigung.

Nach der Ablehnung kann der Käufer ein neues Angebot machen oder zum Festpreis kaufen.

Gegenangebot machen

Statt anzunehmen oder abzulehnen, kannst du dem Käufer ein Gegenangebot mit einem anderen Preis vorschlagen:

Klicke auf das Angebot-Symbol im Chat-Eingabefeld.
Wähle „Gegenangebot machen".
Gib deinen gewünschten Preis ein und sende das Gegenangebot ab.

Der Käufer kann dein Gegenangebot dann annehmen, ablehnen oder erneut ein Gegenangebot machen.

Anzeige nach dem Verkauf als verkauft markieren

Sobald eine Transaktion erfolgreich abgeschlossen wurde (Zahlung eingegangen), wird der Artikel automatisch als verkauft markiert und erscheint nicht mehr in der aktiven Suche.

Falls eine persönliche Übergabe ohne Plattformzahlung stattgefunden hat, kannst du die Anzeige manuell deaktivieren:

Im Browser: Gehe zu deiner Anzeige → „Bearbeiten" → Status auf „Inaktiv" setzen.