Einen Artikel kaufen

Auf MarktZauber kannst du Artikel entweder zum Festpreis kaufen oder dem Verkäufer zunächst eine Nachricht schicken und einen Preis aushandeln. Für die Zahlung über die Plattform ist ein eingeloggtes Konto erforderlich.

Artikel zum Festpreis kaufen

1. Öffne die Anzeige des gewünschten Artikels.
2. Klicke auf „Jetzt kaufen" (Browser) bzw. tippe auf „Jetzt kaufen" (App).
3. Du wirst zum Checkout weitergeleitet.
4. Gib deine Zahlungsinformationen ein. Unterstützte Zahlungsmethoden: Kreditkarte, Debitkarte und weitere über Stripe.
5. Klicke auf „Jetzt bezahlen". Je nach Karte kann eine 3D-Secure-Verifizierung ausgelöst werden.
6. Nach erfolgreicher Zahlung wirst du zur Bestellbestätigungsseite weitergeleitet.

Hinweis: Der „Jetzt kaufen"-Button ist nur sichtbar, wenn der Verkäufer sein Zahlungskonto vollständig eingerichtet hat und Zahlungen aktiviert sind.

Gebühren für Käufer

Als Käufer zahlst du zusätzlich zum Artikelpreis eine Plattformgebühr von 5 %.

Beispiel:

Der Verkäufer erhält dabei immer den vollen Artikelpreis (€100,00). Die Plattformgebühr verbleibt bei MarktZauber.

Nach dem Kauf

Nach abgeschlossener Zahlung:

• Du siehst die Bestellbestätigung mit allen Kaufdetails.
• Der Verkäufer wird automatisch benachrichtigt.
• Wenn Versand vereinbart wurde: Der Verkäufer erstellt das Versandlabel und schickt den Artikel zu. Die Sendungsverfolgung findest du auf der Bestellseite.
• Wenn persönliche Übergabe vereinbart wurde: Koordiniere den Abholtermin über die Nachrichten-Funktion.

Deine Bestellungen findest du unter Profil → Transaktionen (Browser) bzw. Profil → Verläufe (App).

Zahlung gescheitert

Falls die Zahlung fehlschlägt:

1. Auf der Bestellseite erscheint eine entsprechende Fehlermeldung.
2. Klicke auf „Erneut versuchen", um den Checkout erneut zu starten.
3. Falls das Problem weiterhin besteht, prüfe deine Kartendaten oder wende dich an deine Bank.