Angebote machen und verhandeln
Angebote machen und verhandeln
Die Angebots-Funktion ermöglicht dir eine strukturierte Preisverhandlung direkt im Chat – sowohl als Käufer als auch als
Verkäufer.
Wie Angebote funktionieren
Angebote sind gesonderte Nachrichten mit einem konkreten Geldbetrag. Sie erscheinen visuell hervorgehoben im Chat und
haben einen klaren Status: Ausstehend, Angenommen, Abgelehnt, Abgelaufen oder Bezahlt.
Jedes Gespräch kann mehrere Angebotsnachrichten haben, aber immer nur ein aktives (ausstehendes) Angebot gleichzeitig.
Als Käufer: Angebot machen
Über die Anzeigenseite:
1. Klicke / tippe auf „Angebot machen" auf der Anzeigendetailseite.
2. Gib deinen Wunschpreis ein.
3. Bestätige mit „Angebot senden".
Direkt im Chat:
1. Klicke / tippe auf das Angebot-Symbol (€-Icon) im Chat-Eingabefeld.
2. Gib den Betrag ein und sende ab.
Du siehst beim Eingeben, wie dein Angebot prozentual zum Listenpreis liegt.
Als Verkäufer: Auf Angebote reagieren
Wenn du ein Angebot erhältst, siehst du im Chat drei Optionen:
- Annehmen – Der Käufer wird zum Checkout weitergeleitet. Die Annahme ist verbindlich.
- Ablehnen – Das Angebot wird zurückgewiesen.
- Gegenangebot – Du schlägst einen anderen Preis vor.
Gegenangebote
Sowohl Käufer als auch Verkäufer können Gegenangebote machen. So kann die Verhandlung mehrere Runden dauern, bis beide
Seiten sich einigen.
Angebot annehmen und bezahlen (als Käufer)
Wenn der Verkäufer dein Angebot annimmt:
1. Du erhältst eine Benachrichtigung im Chat.
2. Im Chat erscheint ein „Jetzt bezahlen"-Button.
3. Klicke darauf, um zum Checkout mit dem ausgehandelten Preis zu gelangen.
4. Schließe die Zahlung ab.
Angebote verfallen
Offene Angebote, die nicht beantwortet werden, verfallen automatisch nach Ablauf einer Frist. Danach kann ein neues
Angebot erstellt werden.
Preisinformationen im Checkout
Im Checkout siehst du immer:
- Den ausgehandelten Artikelpreis
- Die Plattformgebühr (5 % des Artikelpreises, wird vom Käufer getragen)
- Ggf. Versandkosten
- Den Gesamtbetrag